Política de privacidad

Esta es una traducción ofrecida por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 5 de octubre de 2026 · Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Synt, para qué, durante cuánto tiempo, quién nos ayuda y qué derechos tienes. Synt es la app de estudio para iOS y Android que convierte tus apuntes, PDFs, fotos, páginas web y vídeos en resúmenes, tests, flashcards y planes de estudio, junto con sus webs (synt.app y la versión web de Synt en app.synt.app). Hemos intentado que sea breve y clara.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Roberto Díaz Badra – Disruptive Normality, desarrollador autónomo con sede en España.

Contacto para cualquier cuestión de privacidad: info@synt.app

2. Lo esencial

• En la app puedes empezar sin nombre ni email: Synt crea un identificador anónimo. Si inicias sesión (email, Google o Apple), tu material de estudio se guarda también en tu cuenta para usarlo en otros dispositivos y en la web.
• En la web (app.synt.app) necesitas una cuenta.
• El material que nos envías (texto, PDFs, fotos, enlaces, vídeos) lo procesan nuestros servidores y nuestros proveedores de IA solo para crear lo que pides.
• No usamos tu material para entrenar modelos de IA y no vendemos tus datos.
• Los pagos los gestionan Apple o Google en la app y Stripe en la web. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• En las webs, Google Analytics y Google Ads solo usan cookies si las aceptas en el aviso de cookies (UE/EEE, Reino Unido y Suiza).
• Cuando creas una cuenta en la web, guardamos la campaña publicitaria por la que llegaste (fuente, medio, campaña y contenido UTM), sin identificadores del anuncio ni del clic. Puedes oponerte cuando quieras (sección 5).

3. Qué datos tratamos

El material que nos envías y lo que creamos con él

• El texto que escribes o pegas, los PDFs y documentos que subes, las fotos que haces o eliges (solo después de que permitas el acceso) y los enlaces a páginas web o vídeos que envías.
• Lo que creamos para ti: resúmenes, tests, flashcards, mapas conceptuales, simulacros, planes de estudio y sus resultados (por ejemplo, tus respuestas y tu progreso).
• Los exámenes que añades (asignatura, fecha) y tus preferencias de estudio, para preparar tu plan y recordártelo.

Este material puede incluir datos personales tuyos o de otras personas. Tú decides qué envías.

Datos de la app y del dispositivo

• Un identificador de usuario anónimo creado por la app (Firebase Authentication).
• Información del dispositivo y de la app: modelo, sistema operativo, versión de la app, idioma, país o región, moneda y zona horaria.
• Eventos de uso: por ejemplo, cuándo abres la app, creas un material, ves una pantalla de suscripción o usas una función, y tus respuestas a las preguntas de bienvenida.
• Informes de fallos y registros de diagnóstico.
• Un token de notificaciones push, si permites las notificaciones. Para los recordatorios de examen, la app envía a nuestro servidor un breve resumen de tus próximos exámenes (asignatura y fecha).
• Identificadores de publicidad (solo en la app; ver la sección 5).

Tu cuenta

Si inicias sesión en la app o usas app.synt.app: tu email, el identificador de tu cuenta, cómo inicias sesión (email y contraseña, Google o Apple) y las fechas de alta y de último acceso. Si entras con Google o Apple, nos facilitan tu email y, si lo comparten, tu nombre. Tu contraseña la gestiona Firebase Authentication y nunca la vemos.

Compras

• En la app: el estado de tu suscripción, el producto, las fechas de prueba y de renovación y un identificador de compra anónimo. El pago lo procesa Apple o Google; no recibimos los datos de tu tarjeta.
• En la web: el pago lo procesa Stripe. Recibimos de Stripe el plan, el importe, las fechas de pago y de renovación, el estado de la suscripción, el país (para el IVA) y las facturas, pero nunca el número completo de tu tarjeta. Stripe trata tus datos de pago como encargado nuestro para cobrar y, para fines propios como prevenir el fraude y cumplir la ley, como responsable independiente.
• Si llegas por un enlace de invitación o por la oferta de un creador: quién te invitó o qué oferta usaste, para aplicar la recompensa o el descuento.

Opiniones y soporte

Informes de errores, respuestas a encuestas, votos sobre funciones, motivos de cancelación y los mensajes y emails que nos envías (con tu email, para poder responderte).

Webs

• Visitas a synt.app y app.synt.app: ver la sección 11.
• La vista previa gratuita de algunas páginas de synt.app: el texto que pegas se envía a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA para crear la vista previa. Para aplicar el límite diario usamos tu dirección IP; nuestros registros solo guardan una huella irreversible de ella.
• Campaña de origen: ver la sección 5.

4. Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Para prestarte Synt (procesar tu material y crear resúmenes, tests y planes, mantener tu cuenta y sincronizar tu material, cobrar y mantener tu suscripción, enviarte los recordatorios que pides): ejecución del contrato contigo (artículo 6.1.b del RGPD).
• Notificaciones push: tu consentimiento, dado con el permiso de tu dispositivo. Puedes desactivarlas cuando quieras en los ajustes del dispositivo.
• Que Synt funcione bien y sea seguro (informes de fallos, diagnóstico, prevención de abusos, límites de uso): nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio fiable y seguro (artículo 6.1.f del RGPD).
• Entender y mejorar la app (analítica de producto, pruebas de pantallas de suscripción, tus opiniones): nuestro interés legítimo en mejorar Synt. Usamos identificadores seudónimos, no tu nombre ni tu email. Puedes oponerte cuando quieras escribiéndonos.
• Cookies de analítica y publicidad en las webs: tu consentimiento (sección 11).
• Campaña de origen de las cuentas web: nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra publicidad (sección 5).
• Obligaciones legales (por ejemplo, normas fiscales y contables, como emitir y conservar facturas, o responder a requerimientos de las autoridades): obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

No vendemos tus datos y no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa.

5. Publicidad y medición de campañas

• Webs (synt.app y app.synt.app). Usamos Google Ads y Google Analytics para medir el rendimiento de nuestras campañas. En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, estas herramientas solo usan cookies o identificadores del dispositivo si lo aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento. Si aceptas, Google también puede usar esa información para mostrarte anuncios de Synt en otros sitios.
• Campaña de origen de tu cuenta. Cuando creas una cuenta en la web de Synt, guardamos junto a ella la campaña publicitaria por la que llegaste: la fuente, el medio, la campaña y el contenido indicados en el enlace (parámetros UTM). No guardamos identificadores del anuncio ni del clic, ni tu dirección IP, y no usamos cookies para ello: los datos viajan en el propio enlace. Lo hacemos por nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra publicidad. Puedes oponerte escribiendo a info@synt.app y borraremos ese dato. Lo conservamos mientras exista tu cuenta.
• App. La versión gratuita de la app puede mostrar anuncios de Google AdMob, y la app usa el SDK de Meta (Facebook) para medir las instalaciones y eventos que vienen de nuestras campañas. En iOS, los identificadores de publicidad solo se usan para rastreo si lo permites en el aviso de Apple («Permitir que las apps soliciten rastrearte»). En Android puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo.

6. Quién nos ayuda (proveedores)

Solo compartimos datos con los proveedores que necesitamos para que Synt funcione. Los tratan por cuenta nuestra y solo pueden usarlos para prestarnos su servicio.

• Google Firebase y Google Cloud (Google): inicio de sesión, base de datos, almacenamiento de archivos, funciones de servidor que procesan tu material, notificaciones push, configuración remota, Firebase Analytics y Crashlytics, y los modelos de IA Gemini. Servidores principalmente en Estados Unidos.
• OpenAI: crea resúmenes, tests, flashcards, planes y otros resultados a partir de tu material. Estados Unidos.
• Proveedores de importación de contenido (como Firecrawl y AssemblyAI): obtienen el texto de las páginas web y los vídeos cuyos enlaces envías. Estados Unidos.
• RevenueCat: gestiona el estado de la suscripción en la app y en la web. Estados Unidos.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda, y Stripe, Inc., Estados Unidos): pagos web, renovaciones, facturas y el portal donde gestionas tu suscripción.
• Superwall: muestra las pantallas de suscripción de la app y mide su rendimiento. Estados Unidos.
• Amplitude: analítica de producto y pruebas de funciones. Estados Unidos.
• Google Analytics y Google Ads (webs, con tu consentimiento) y Google AdMob (anuncios en la app).
• Meta Platforms: medición de instalaciones y eventos de la app que vienen de nuestras campañas.
• Apple y Google: distribución y pagos de App Store y Google Play, e inicio de sesión con Apple o Google. Actúan como responsables independientes; consulta sus políticas de privacidad.
• Nuestro proveedor de correo, para responder a los mensajes que nos envías.

Si compartes un test con un enlace, cualquiera que tenga el enlace puede verlo. También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios.

7. Tratamiento con IA

Para crear lo que pides, enviamos tu material desde nuestros servidores a nuestros proveedores de IA (OpenAI, Google Gemini), que nos devuelven el resultado. Tratan el contenido para devolver el resultado y pueden conservarlo durante un breve periodo según sus propias políticas (por ejemplo, para prevenir abusos). No usamos tu material para entrenar modelos de IA. Los resúmenes y preguntas generados por IA pueden contener errores: revísalos antes de fiarte de ellos para un examen.

8. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Tu material y lo que creamos con él: mientras lo conserves en Synt. Cuando lo borras en la app o en la web, se borra de nuestra base de datos; puedes pedirnos por email que borremos tu cuenta y cualquier copia restante (por ejemplo, archivos subidos).
• Identificador anónimo y datos básicos de la app: mientras uses Synt. Puedes pedirnos por email que los borremos en cualquier momento (sección 10).
• Datos de la cuenta y campaña de origen: mientras tengas la cuenta, hasta que la borres o nos pidas borrarla.
• Datos de suscripción y facturas: mientras la suscripción esté activa y después durante el tiempo necesario por obligaciones contables, fiscales y posibles reclamaciones (en general, hasta 6 años según la ley española).
• Datos de analítica y de fallos: durante el plazo de conservación de cada herramienta (Google Analytics: 14 meses); después se borran o anonimizan.
• Opiniones y emails: el tiempo necesario para responderte y mejorar Synt.

9. Transferencias internacionales

Varios proveedores están en Estados Unidos, así que tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, las transferencias se hacen con garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.

10. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@synt.app. Si usas la app sin cuenta, podemos pedirte datos que nos ayuden a encontrar los tuyos (por ejemplo, el recibo de compra de App Store o Google Play). Te responderemos en el plazo de un mes.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

11. Webs y cookies

No necesitas darnos datos personales para visitar synt.app; para usar app.synt.app necesitas una cuenta. En ambas webs usamos:

• Google Analytics 4 y Google Ads, solo si aceptas las cookies en el aviso (en la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza están apagados hasta que aceptes; mientras tanto Google solo recibe señales sin cookies ni identificadores). Sus cookies (como _ga y _gcl_*) duran hasta 2 años.
• Amplitude en app.synt.app, para analítica de producto, solo si aceptas las cookies en el aviso.
• Almacenamiento local del navegador para recordar tu elección sobre cookies y tu idioma y, en app.synt.app, para mantener tu sesión (Firebase Authentication). Es estrictamente necesario y no te rastrea.
• Stripe: cuando pagas o gestionas tu suscripción lo haces en páginas de Stripe, que usan sus propias cookies necesarias para procesar el pago y prevenir el fraude.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador; el aviso volverá a aparecer.

12. Menores

Synt no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos y los borraremos.

13. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, controles de acceso para que solo tú puedas leer el material de tu cuenta y peticiones firmadas entre la app y nuestros servidores. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y te avisaremos a ti y a las autoridades de una brecha cuando la ley lo exija.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien Synt o la ley. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si los cambios son importantes, te lo diremos también en la app o en la web.

15. Contacto

Roberto Díaz Badra – Disruptive Normality
Email: info@synt.app